7 modi in cui gli hotel buttano via soldi in webmarketing

Campagne PPC, SEO, email marketing. E poi social media, consulenti, strumenti di analisi reputazione. E poi PMS, booking engine e channel manager. Tanti strumenti, ma quali sono le strategie? Tante tecnologie ma dove sono i fatturati? Tanti investimenti ma dove sono i margini? Ecco gli errori più comuni che molti albergatori commettono, che costano loro soldi, tanti soldi.


Ciascun Hotel ha la sua storia da raccontare

Progettare un sito web significa prima di tutto esplorare le opportunità di comunicazione di un prodotto. Senza un prodotto chiaro e definito qualsiasi operazione di comunicazione sarebbe sconnessa.

Successivamente si definiscono lepersonas, ovvero delle persone ideali a cui ci intendiamo rivolgere: chi sono, come consumano i prodotti turistici e a quali leve sono sensibili.

Poi occorre definire gli obiettivi da far compiere alle personas.

Infine c’è il design vero e proprio, che è diretta conseguenza di tutte le fasi precedenti.





Rendo gli Hotel più visibili

Ottenere visibilità dai motori di ricerca per un hotel è possibile.

Costruisco strategie di content marketing per alimentare la SEO.

Ottimizzo i profili Google+ / Google My Business per le strutture ricettive.

E implemento campagne PPC volte alla performance (mi piace contrattaccare a Booking,com!).

In questa presentazione ecco come investire in PPC


Costruisco relazioni tramite l’email

 

Grazie ad un tool fantastico, MailChimp

 

Ai tuoi potenziali Ospiti ed ai tuoi clienti fidelizzati interessa poco la tua offerta last minute a prezzi scontati per un weekend di bassa stagione.

Al contrario, è molto più interessante raccontare qualcosa di te, della tua destinazione e di come puoi rendere migliore la loro vita.

Anche questa è accoglienza.






Uso i Social Media per farsi amare

Come convincere il tuo capo ad investire nei social media

I Social Media sono qui per rimanere. Non puoi restarne fuori.

Ma prima di investirci tempo (che è denaro), devi capire profondamente che poi non potrai più uscirne, che sarà un nuovo impegno e che, forse, dovrai cambiare lo stile con cui conduci il tuo hotel.

Perchè per avere successo sui Social Media occorre abbandonarsi completamente.

In questa presentazione, che ho tenuto al RomagnaCamp, spiego come convincere il proprio capo ad investire sui social media.