Categoria: Travel Online

Esci dalla guerra dei prezzi, entra nella guerra di valore

E’ davvero incredibile quanto sia sopravvalutato il fattore prezzo nella distribuzione in generale, ma soprattutto nell’hotellerie. Devo stare in parity oppure no? Devo partecipare a Booking Genius (e concedere un ulteriore 10% di sconto) oppure dovrei dare il 10% a chi prenota direttamente? Che prezzo dovrei fare per le prime 2 settimane di luglio? La mia […]

RiccioneDay: l’esperimento di marketing territoriale

Una volta il mio amico Francesco Ventura mi ha detto: “se lavori nel turismo, lavori con le emozioni della gente; in vacanza le persone sono quello che veramente vorrebbero essere tutti i giorni”. Ed è verissimo, lavorare nel turismo significa lavorare nel business dell’accoglienza, nel rendere speciale la vita delle persone per qualche giorno, al […]

Una proposta per aumentare le conversioni dei booking engine di hotel

Esattamente come il carrello rappresenta l’elemento critico di tutti i processi di acquisto negli ecommerce, allo stesso modo il booking engine rappresenta di solito l’anello debole della strategia di vendita diretta di un hotel. A causa del suo ruolo centrale, il booking engine ha la capacità di influenzare l’immagine complessiva della struttura, ma soprattutto, di […]

Analisi della strategia di email di marketing di Tripadvisor

Se siete iscritti a Tripadvisor, riceverete email praticamente ogni giorno. Nonostante questa costanza di invio il Gufo non viene assolutamente considerato uno spammer, anzi, le sue email vengono aperte con assiduità. Come fa ad ottenere questo risultato, considerando che invece migliaia di altre aziende faticano a veder letta la loro newsletter mensile? Tripadvisor ha progettato il ruolo che l’email […]

Il bluff della Parity Rate di Booking.com

Si fa un gran parlare recentemente di Parity Rate nella distribuzione online. Ed a ben ragione considerando che il prezzo è, insieme alla reputazione, un fattore determinante nelle decisioni di acquisto. E’ notizia di qualche mese fa il fatto che Booking.com abbia offerto concessioni all’Antitrust di Italia, Svezia e Francia, circa la clausola contrattuale di […]

Cosa è successo nel web marketing nel 2014, e cosa accadrà nel 2015?

Un po’ tutti le sparano grosse a fine/inizio anno. Un po’ per gioco, un po’ per stimolare la propria capacità di analisi. E allora, mi sono detto: perchè io no? Ovviamente si tratta di pensieri sparsi, senza la minima intenzione di fare un’analisi strutturata ed esaustiva.

Il futuro della distribuzione online: interviste alle principali OTA e metasearch

Qual è il futuro della distribuzione online? Che cosa pensa il CEO di Booking.com sui trend di prenotazione online? Ho acquistato e letto in poche ore l’interessantissimo ebook di Skift sul futuro del Travel Booking. Si tratta di una serie di interviste ai CEO delle più grandi OTA e Metasearch, circa la loro opinione su […]

Anatomia dell’interfaccia di booking.com

Più di una volta mi è capitato di avere a che fare con clienti che mi hanno fatto una richiesta semplice semplice: “per il mio hotel, fammi un sito web come quello di Booking.com!”. Perchè questa richiesta? Facile intuirlo: booking.com è universalmente riconosciuto per avere un’interfaccia utente molto semplice da utilizzare, senza fronzoli, efficace e […]

3 passi per cominciare ad aumentare le vendite dirette

Le agenzie di viaggio online (OTA, come Booking.com ed Expedia) ti stanno frustrando? Sempre più albergatori cominciano a pensare con disgusto alle commissioni che devono pagare, che comprimono i loro margini e/o li forzano a tagliare i costi, con eventuali ricadute sul servizio. Ma c’è un demone da temere ancor di più che la fattura […]

Google è pronta con un prodotto rivoluzionario nel travel

Per le agenzie di viaggio online e ed i metasearch, che in questo momento stanno dominando la distribuzione (e, come conseguenza, di fatto hanno in mano tutta la industry), le cose potrebbero presto cambiare. Secondo alcune indiscrezioni Google starebbe per lanciare un paio di nuovi prodotti pubblicitari per Hotel e Wholesaler, che potrebbero livellare il campo da gioco sulla Search, ora […]